먼저 불편을 드려서 죄송합니다.

남겨주신 사진을 확인해보니 상품 이동중에 택배가 충격을 받으면서 봉투 옆부분이 찢어진 것 같습니다.

문제를 인지하였으며, 추후 상품 발송건 부터는 뽁뽁이에 감싸서 완충작용을 진행 후 발송하도록 조치하겠습니다.

예쁜 상품 기다리고 계셨을텐데 마음이 상하셨을 것 같아서 너무 죄송한 마음이네요.

상품 교환 관련해서는 제가 한번더 전화로 연락드리겠습니다.

앞으로 더욱 좋은 서비스로 보답하는 마인드마이닝되겠습니다.

감사합니다:D

한눈에 반해서 구매했어요~ 배송늦고 이런건 상관없는데 박스열자마자 포장이 저렇게왔네요 비닐옆에가 터져서 지비츠들이 나뒹굴어다니는걸 받았는데... 새상품이겠지만 ..  기분은 좋지않네요..