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제목 자주묻는 질문
작성자 마인드마이닝 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-07-23
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1319

Q: 배송일자가 궁금합니다.

A: 마인드마이닝의 케이스는 구매후 3일-최대5일 정도의 제작기간이 필요합니다.

휴일을 제외하고 3-7일 이내 배송받으실 수 있도록 도움드리고 있으며, 제작이 늦어질 경우

메세지, 전화등을 통해 일정을 안내드리고 있습니다. 정성을 다해 제작하여 보내드리도록 하겠습니다:)


Q: 케이스를 변경하여 커스터마이징 하고싶어요.

A: 마인드마이닝의 케이스는 마인드마이닝에서 판매하고 있는 모든 대리석류의 케이스로

변경하여 제작이 가능합니다. 변경을 원하실 시 주문시 요청사항에 작성을 해주시면 변경 제작 드리고 있습니다.


Q: 프린팅 가능 기종에 제 기종이 없어요. 제작가능한가요?

A: 상품 상세페이지나 옵션앞에 가능한 기종이 작성되어 있습니다. 작성되어 있지 않은 케이스는 프린팅으로 제작은

어렵습니다.하지만 프린팅외에 투명젤리,하드젤리, 미러, 일반 무지무광 블랙,핑크, 화이트 등의 케이스로 변경제작이 가능합니다.

제작가능한 기종을 확인하시고 주문을 부탁드립니다.


Q: 카드케이스로 변경시 스트랩의 형태의 변화가 있나요?

A: 카드케이스로 변경시에는 유광케이스로는 제작이 어려우시고 무광케이스로 제작 가능하시며 3000원의 추가 금이

발생하실 수 있습니다 :) 뚫는 나사형태의 스트랩의 경우 부착 형태의 고리케이스로 변경되어 제작됩니다:)


Q: 옵션케이스가와 개별케이스 금액이 다른데, 왜그런가요?

A: 마인드톡 혹은 그외 상품의 옵션으로 케이스를 구매하시는 경우 세트 금액이 적용되어 금액이 할인되어집니다.

케이스만 별도로 구매하시거나, 옵션 외에 케이스를 구매하시는 경우에는 원가의 케이스 금액으로 구매가 가능한점

양해 부탁드립니다 :)


Q: 교환반품 문의하고 싶어요. 교환가능한가요?

A: 교환 혹은 반품의 경우 사용하지 않으신 상품에 한해 교환이 가능하시고, 받으신 날짜로 부터 7일 이내 처리건에 한해 가능합니다.

마인드마이닝 사이트 전화번호(070-7624-0701) 혹은 게시판에 글을 남겨주세요.

최대한 빠르게 상담 도와드리겠습니다.


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